|
A honlapról a babafelszerelés.hu
webáruházunkba tud jutni.
A
babafelszerelés.hu webáruházunkba jutni az
Ágyneműk,
kiegészítők vagy a Szövetminták,
rendelésmenüpontunkon
keresztül tud.
Az áruházban található termékek
között a könyvtár szerkezetű "Kategóriák"
ablakban böngészhet.
Először az áruházban található
kategóriákat láthatja.
-
Ha a kiválasztott
kategóriára kattint, az összes -kategórián
belüli- terméket
megtekintheti.
-
Ha a kiválasztott kategória melletti "+"
jelre kattint, az adott kategórián
belüli alkategóriák jelennek meg, melyekre
kattintva megjelenítheti az alkategóriához
tartozó termékeket.
Ha az adott kategóriában lévő összes
termék nem fér ki egy oldalra akkor a termékek
alatti "Lapozás"-nál lévő linkek
segítségével lapozhat.
A termékek mellett megtekintheti a
termékek rövid leírását, árát, egyéb választható
tulajdonságait, kinagyíthatja a képet,
stb...
Az "Akciós termékek" kategóriában az
áruházban kapható összes akciós termék
megtalálható.
Lehetőség van keresésre is.
Jobboldalt, a "Keresés - rendezés" ablak
segítségével közvetlenül kereshet, csak a kereső
szót kell megadnia és ha valamely termék
megfelel ennek akkor a rendszer megjeleníti. A
keresés eredményeképpen a termékek ugyan úgy
jelennek meg, mint a "Katergóriák" ablak
használata esetén. Ez esetben
is lehetőség van lapozásra és a termék
részletes tulajdonságainak megtekintésére is.
A "Kosárba" gombra kattintva a
terméket a kosárba helyezheti, majd innen
visszatérhet az árukhoz a "Folytatom a
vásárlást" gombbal. A rendszer, minden egyes
termék kosárba rakásakor megmutatja a
kosárba rakott termékeket (amennyiben többet rak
bele).
A kosár tartalmát felül, a "A
kosár tartalma" menüpont segítségével is
ellenőrizheti. Itt módosíthatja azt, hogy a
kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván
rendelni, illetve törölheti az adott tételt.
Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Ha
a megrendelés mellett dönt, kattintson a
"Feladom a megrendelést" gombra, vagy
közvetlenül a "Megrendelés" menüpontra
felül.
Megrendelés elött Önnek be kell
lépnie a rendszerbe. Ezt csak akkor tudja
megtenni, ha regisztrálja magát. A regisztrációt
a "Regisztrálok" gomb megnyomásával éri el,
melyet jobboldalt a "Bejelentkezés"
ablakban talál. Itt a megrendelés
teljesítéséhez szükséges adatokat kell megadnia.
A regisztrációt az e-mail cím azonosítja, azaz
minden e-mail címet csak egyszer lehet
regisztrálni. A regisztráció semmilyen
kötelezettséggel nem jár!
Ha Ön
regisztrált vásárló, de elfelejtette jelszavát,
használja a jelszó emlékeztetőt. Ha itt megadja
a regisztrált e-mail címét akkor a jelszavát
e-mailben elküldjük Önnek.
Belépni a
"Bejelentkezés" ablakban tud. Adja meg
regisztrált e-mail címét és jelszavát, majd
nyomja meg a "Bejelentkezem" gombot. Ha sikeres
a belépés akkor ebben az ablakban megjelenik az
Ön regisztrált e-mail címe, az eddigi vásárlásai
összértéke (ha volt), a vásárlói
kategóriája és fokozata, és a kilépés gomb, mely
segítségével elhagyhatja az áruházat.
Ha
a kosár oldalon a "Feladom a megrendelést"
gombra klikkel és be van lépve, akkor a rendszer
megmutatja Önnek az adatait (melyet a
regisztrációkor megadott).
Ezeket lehetősége van itt is változtatni,
és itt kell kiválasztania az Önnek
legmegfelelőbb szállítási és fizetési módokat
is. Ha elkészült nyomja meg a "A
megrendelés elküldése" gombot. Ekkor
megjelenik a megrendelését nyugtázó oldal,
ahonnan visszatérhet a honlapra (is).
Mi történik a rendelése
után?
A beérkezett
megrendelést e-mailben automatikusan
visszaigazoljuk (telefonon keresztüli
rendelés esetén csak ha igény van rá). Ebben a
visszaigazolásban minden, a rendeléssel
kapcsolatos információt leírunk Önnek, beleértve
a rendelt árut, a mintáját, az árát, az átvétel
módját, és utalás esetén a számlaszámunkat is.
Ha ez nem történne meg, kérjük jelezze felénk,
mert akkor valamilyen okból nem érkezett meg a
rendelése.
Amennyiben saját gyártású
terméket rendelt, a visszaigazolás után
elkészítjük a kért terméket (szerencsés
esetben, a kért termék van raktáron
is).
Ha átutalással
kérte a terméket, megvárjuk amíg megérkezik
hozzánk az ellenértéke, aztán aznap, vagy másnap
elkezdjük készíteni a rendelt árut. Ha készen
vagyunk vele, azonnal postázzuk (természetesen
ha még valamely alapanyagot is be kell
szereznünk hozzá, pár napot csúszhat a
teljesítés).
Nem saját gyártású termék
esetén, az ellenérték beérkezte után postázzuk a
terméket.
Ha postai
utánvéttel kérte a terméket, a termék elkészülte
után (esetleg azonnal is, ha pont van olyan
termékünk raktáron amit rendelt) küldjük a
csomagot (természetesen ha még valamely
alapanyagot is be kell szereznünk hozzá, pár
napot csúszhat a teljesítés).
Nem saját
gyártású termék esetén, a rendelés beérkezte
után postázzuk a terméket.
Mindkét csomag
küldési mód esetén, a feladás után e-mailt
küldünk a csomag feladásának tényéről.
Tapasztalatunk szerint a csomagok 1 napon belül
meg szoktak érkezni, ha ez nem történne meg,
visszajelzést kérünk az e-mailben jelzett
időpont után.
Ha a
készpénzes átvételt választotta, a termék
elkészülte után (esetleg azonnal is, ha pont van
olyan termékünk raktáron amit rendelt)
e-mailben, vagy telefonon értesítjük a termék
elkészültéről, és megbeszélünk egy időpontot,
amikor érte tudnak jönni. Ez a hét minden
napján, reggel 10 órától este 8 óráig
lehetséges, feltéve, hogy otthon
vagyunk.
Minden egyéb,
ezektől eltérő esetekben felvesszük a
kapcsolatot Önnel, és megoldjuk az esetlegesen
felmerülő
problémákat.
|
